Hvordan bruger jeg Royal4you.com?

Denne side vil hjælpe dig med at navigere rundt på vores b2b website. Royal Unibrew har efter mange år som fast leverandør, til små og store butikker samt mange forskellige kæder, valgt at oprette en Online webshop. Vi har med en online erhvervsshop simplificeret måden at handle på. ”How to use…” er lavet for at hjælpe førstegangsbrugere og nye brugere, med at navigere rundt på dette website.

Info video:

Vi har tilføjet en introvideo samt 2 støttevideoer, der går lidt tættere på et par af vores kernefunktioner, som har til formål at forklare hvordan du benytter Royal4you.com. Vi gennemgår step for step, hjemmesidens forskellige funktioner, og giver dig et kort indblik i en kunderejse.

For at starte introvideoen tryk venligst på billedet nedenfor, så vises videoen direkte her på siden.

De 2 støttevideoer, der går lidt tættere på funktionen "Favoritliste", og funktionen "Kampagne" er mulige at tilgå umiddelbart under introvideoen på denne side. 

Sørg for at aktivere lyd på din PC, bærbar, tablet eller smartphone for at høre vejledningen, eller følg med i underteksterne for nærmere forklaring.

Vigtigt:

En virksomhed er et krav.

For at kunne bestille nogle produkter, skal du have en virksomhed. Hvis du har dette er det nemt og hurtigt, at oprette en profil og begynde at handle hos Royal Unibrew. Når du befinder dig på vores forside, skal du blot klikke på login/opret bruger, og ansøge om en konto. Herefter vil du få svar i løbet af få dage. 

Vi vil bestræbe os på at besvare din ansøgning inden for 4 dage. Din ansøgning vil først og fremmest blive sendt til call center, hvorefter de vil behandle den og kontakte en sælger. Når du er blevet oprettet vil du få tilknyttet en salgskonsulent, som vil henvende sig til dig i løbet af få dage.

Hvordan opretter jeg en bruger/Login:

Du opretter en ny bruger ved enten at klikke på ”opret ny bruger/login” i højre hjørne når du befinder dig på forsiden, eller ved at klikke på feltet under det store banner. Herefter klikker du på ansøg under ”opret konto”. Hvis du allerede er oprettet som kunde hos Royal Unibrew, samt har fået et login til vores online portal, logger du ind ved at klikke på ”opret ny bruger/login” feltet som findes oppe i højre hjørne på forsiden.

Hvordan handler jeg på Royal4you?

Når du er logget ind, vil du nemt hurtigt kunne tilføje varer til din indkøbskurv og aflægge en ordre. Dette kan gøres på flere forskellige måder. Hvis du klikker på menu i venstre hjørne, vil du derfra kunne tilgå bla. Ordre skabeloner, ordre historie, forskellige produkt kategorier mm. Det er nemt og overskueligt, at danne sig et overblik over vores forskellige produkter. Produkterne er inddelt i forskellige kategorier, og derved vil du hurtigt kunne finde frem til det produkt du ønsker. Den aktuelle lagerstatus på det enkelte produkt vil altid være tilgængelig, og hvis produktet er udsolgt, vil det fremgå hvornår produktet er på lager igen. Du tilføjer det produkt du ønsker, til kurven, ved at klikke på ’læg i kurv’ eller symbolet med en indkøbskurv.

Du vil altid kunne følge med i bestillinger der er blevet fortaget til din virksomhed, uanset om de er lavet online, eller på anden vis. Denne ordre historik fungerer i princippet også som en ordre skabelon, i og med at det nemt og hurtigt at genbestille en tideligere ordre ved at klikke på ’genbestil’. Ordrer listen vil altid bestå af de varer som der bliver leveret hos udsalgsstedet. Altså vil det altid være den opdaterede version der forekommer på ordre historikken.

Det er muligt at oprette og gemme forskellige ordreskabeloner, som du nemt og hurtigt kan bestille. Dette gøres ved at klikke på hjerte-symbolet, som vises ved alle produkter, og herefter klikke på ’opret ny ordrerskabelon’

Kurv og check ud

For at få et overblik over din aktuelle kurv, skal du klikke på symbolet i højre hjørne. Her vil du gå direkte til kurven, og du vil herved kunne danne dig et overblik over de varer der ligger i kurven. Hvis du ønsker at ændre leveringsdato, kan det gøres direkte fra kurven. Her skal du dog være opmærksom på at lagerstatus på de enkelte produkter kan ændre sig. Derudover kan din kampagne blive deaktiveret, hvis ikke den er gældende under din nye leveringsdag. Når du endeligt ønsker at afgive ordren, skal du klikke på ”gå til check ud”.

Ved check ud vil der være et overblik over prisen på din bestilling, samt dine betalings oplysninger, leveringsdato og leveringsadresse. Når du klikker på afgiv ordre vil din ordre blive sendt afsted.

Hvor finder jeg min konto?

Hvis du oppe i højre hjørne klikker på konto, vil du kunne se en oversigt over dine konto indstillinger. Her kan bla. se hvem der har adgang til dette log in, samt din konto profil. Du vil også kunne abonnere på nyhedsbrevet, ved at klikke under nyhedsbrevsabonnement.  

Kan flere brugere handle på Royal4you?

Brugere og brugere rettigheder:

Her på Royal4you har du mulighed for at være flere brugere. Du kan give dine brugere forskellige rettigheder til anvendelse af Royal4you. Du opretter og adminstrer brugere ved at klikke på Min konto – Brugere. Her kan der både oprettes nye brugere, slettes gamle og ændres i rettigheder for brugerene.

I skemaet nedenfor kan du se de forskellige brugeretyper og hvilke rettigheder brugerene har.