Generelle vilkår

Disse handelsbetingelser (herefter ”Vilkårene”) gælder for handel med Royal
Unibrew A/S (herefter ”Royal Unibrew”) uanset om dette sker via webshop, via
Call Center eller via anden kanal.

Vilkårene gælder i tillæg til den til enhver tid gældende samhandelsaftale om
levering af varer mellem dig og Royal Unibrew. I tilfælde af modstrid mellem
disse Vilkår og din samhandelsaftale har samhandelsaftalen forrang. Du kan
i din samhandelsaftale finde nærmere vilkår om betalingsbetingelser, priser,
mængder, vilkår for udlån af køleskabe og andet udstyr m.v.

Har du ikke en samhandelsaftale med Royal Unibrew gælder disse Vilkår.
Kun erhvervsdrivende med firmaadresse i Danmark, og som er registreret
som kunde hos Royal Unibrew kan handle hos Royal Unibrew. Ved registrering
af kundeforholdet hos Royal Unibrew tildeles kunden et kundenummer og et
kodeord, som giver adgang til webshoppen. I webshoppen kan der købes Royal
Unibrews til enhver tid gældende varesortiment.

Bestilling

Bestilling skal afgives senest kl. 16.00 to hverdage inden den aftalte faste
leveringsdag. F.eks. ordreafgivelse mandag inden klokken 16.00 til levering
onsdag. Royal Unibrew tilbyder herudover følgende leveringstyper:

Haste ordre - levering dagen efter bestillingen er afgivet. Bestillingen skal afgives før kl. 14.00 på hverdage.
En endelig bekræftigelse vil modtages via vores Call Center pr. mail. Et servicetillæg på 800,00 kr. påregnes fakturen. 

Haste ordre med afhentning - kunden afhenter sin ordre ved en af Royal Unibrews terminaler.
Ordren skal afgives før kl. 14.00, og kan afhentes på den valgte Royal Unibrew adresse næste hverdag. 
Endelig bekræftelse modtages via Call Center pr. mail. Ordren skal senest være afhentet 7 arbejdsdage fra bestillingsdatoen mellem kl. 8.00-15:00.

Alternativ leveringsdag - kunden ændrer sin faste aftalte leveringsdag for en
enkelt ordre til en ny dag. Ordren kan tidligst leveres 48 timer efter afgivelse
af ordre. Der opkræves ikke servicetillæg for alternativ leveringsdag, men Royal Unibrew
forbeholder sig retten til at afvise alternativ leveringsdag.

Ordrer skal bestilles med en minimum ordreværdi på 1.500 kr. ekskl. pant og moms. Servicetillægget for bestilling under 1.500 kr. udgør 150,00 kr. pr. ordre.

Leveringsforhold

Alle leverancer sker til kundens lager/butik, hvis leveringsforholdene hertil
overholder kravene i drikkevarebranchens vejledning til håndtering af øl og
læskedrikke. Vejledningen kan ses på www.bfa-i.dk, vælg ”Ergonomi -> Løft og
Arbejdsstillinger” og herefter findes produktet ”Drikkevarebranchen – distribution
og lager”. Bemærk at chaufføren ikke sætter varer på plads på selve lageret.

Priser, rabatter og betalingsbetingelser

Alle priser er inkl. alle afgifter, men ekskl. pant, moms og gebyrer. Der tages
forbehold for trykfejl, afgifts- og prisændringer.
Rabatter og betalingsbetingelser følger den til enhver tid gældende samhandelsaftale
mellem dig og Royal Unibrew.

Har du ikke en gældende samhandelsaftale med Royal Unibrew, finder Royal
Unibrews til enhver tid gældende prisliste anvendelse uden rabatter, og betalingsbetingelserne
er netto kontant ved levering.

Når du placerer en ordre, vil du kort tid efter modtage en bestillingsbekræftelse
på din tilknyttede mail.

BEMÆRK. Din ordre vil først udgøre en bindende aftale med Royal Unibrew, når
du modtager en e-mail om, at din ordre er pakket.

Din faktura tilsendes på din tilknyttede e-mail.

Fortrydelsesret

Royal Unibrew leverer kun varer til virksomheder og andre juridiske personer,
der handler som led i deres erhverv. Fortrydelsesretten for internethandel
gælder ikke for erhvervsdrivende, jf. Forbrugeraftaleloven. Dit køb kan derfor
kun returneres, såfremt der er tale om en mangel, jf. nedenfor under ”Reklamation”.
Der gælder ikke returret for nogen vare leveret af Royal Unibrew,
medmindre andet er særligt aftalt.

Udstyr og anvendelse af Royal Unibrew’s produkter
Royal Unibrew værner om kvaliteten af vores produkter. Hvis du køber Bag-in-Box
(BiB eller postmix) produkter fra Royal Unibrew må disse produkter anvendes på
udskænkningsudstyr tilhørende Royal Unibrew, og som Royal Unibrew servicerer.

Royal Unibrew forbeholder sig retten til ikke at sælge Bag-in-Box produkter
til kunder, hvor Royal Unibrew har mistanke om, at produkterne anvendes på
udskænkningsudstyr der ikke tilhører og serviceres af Royal Unibrew.

Har du som kunde lånt eller lejet udstyr af Royal Unibrew, må dette udstyr kun
anvendes til udskænkning af Royal Unibrew’s produkter.

Reklamation

Returnering af mangelfulde eller defekte varer kan ske ved henvendelse til
Royal Unibrew’s call center på: callcenter@royalunibrew.com eller telefon:
+45 56 77 16 00.

Royal Unibrew forbeholder sig ret til (efter eget valg) at give et forholdsmæssigt
afslag i prisen for defekte eller mangelfulde varer eller at ombytte disse. Royal
Unibrew afhenter mangelfulde eller defekte varer, der ombyttes eller returneres,
i forbindelse med næste aftalte leveringsdag.

Såfremt handlen helt eller delvist ophæves, refunderes pengene ved kontooverførsel,
til den konto du oplyser til Royal Unibrew. Har du modtaget varer
uden beregning, refunderes der ikke penge herfor.

Returgods 

Royal Unibrew tager i videst muligt omfang, eget tomgods med retur. Returnering
af tomgods skal bestilles ved henvendelse til Royal Unibrews Call Center
på telefon: +45 56 77 16 00.

Tomgods skal være klargjort, dvs. placeret på EUR palle på af- og pålæsningsstedet.
Tomgods skal være sorteret efter Dansk Retursystem’s til enhver tid
gældende krav til rensortering.

Særlige forhold vedr. pantbelagte dåser/ engangsemballage

Returtagning af pantbelagte dåser og andet engangsemballage varetages af
Dansk Retursystem A/S, Baldersbuen 1, 2640 Hedehusene. Kundeservice, tlf.
+45 42 32 32 32.

Personoplysninger og cookies 

For at handle hos Royal Unibrew skal du afgive en række oplysninger om din
virksomhed, herunder navn, CVR-nummer og adresse etc. Royal Unibrew har
brug for disse oplysninger for at kunne holde dig informeret om din ordre, leverancer
m.v. Oplysningerne vil alene blive gjort tilgængelige for Royal Unibrew’s
koncernforbundne selskaber eller samarbejdspartnere, såfremt dette er nødvendigt
for samarbejdet med kunden. Behandlingen af dine personoplysninger
følger Royal Unibrews til enhver tid gældende persondatapolitik, som du kan
finde på www.royalunibrew.dk

Ved anvendelse af webshop og andre Royal Unibrew websites anvender Royal
Unibrew cookies, som er små datafiler, der gemmes på din computer eller anden
enhed. Du kan læse mere om brug af cookies i Royal Unibrews til enhver tid
gældende cookiepolitik, der kan findes på det Royal Unibrew websted du besøger.

Ansvarsfraskrivelse

Royal Unibrew påtager sig intet ansvar for korrektheden af oplysninger , herunder
i form af prisstigninger, tastefejl, udsolgte eller udgåede varer. Royal Unibrew
kan ikke garantere, at webshoppen til enhver tid fungerer fejlfrit, og kan
ikke drages til ansvar for eventuelle driftsforstyrrelser, nedetid etc.

Ændringer

Royal Unibrew forbeholder sig ret til uden varsel at ændre nærværende Vilkår.